瀘州汽車租賃服務
發(fā)布時間：2023-01-16 01:42:23
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隨著人們消費水平的提高，對高檔消費品有不斷更新的欲望。在歐美人們平均8個月更換一次車型。假在花費三十多萬元購買一臺轎車，因社會經(jīng)濟發(fā)展很快，一年后汽車的性能、外觀改進很多，而價格卻會大幅下降。一年后，如果想換新車型，老車可能15萬元就很難賣出。這意味著，一年中車價損失接近20萬元。但假如租賃一臺三十多萬元的車，只需10余萬元。而且，可隨時租用最新車型。從人們經(jīng)常更換手機的狀況就能預料到幾年后，經(jīng)常換新車，將是人們的新時尚。
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中國汽車租賃行業(yè)，無論是從中國宏觀經(jīng)濟的走向趨勢還是微觀的社會基礎來看，都有著無比光明的發(fā)展前途。到2010年左右，隨著中國信用體系的建立，市場經(jīng)濟的有待進一步完善，中國汽車租賃業(yè)將會有更大更快的發(fā)展。預計到2015年，中國汽車租賃市場的租賃車輛需求將達到30萬至50萬輛，營業(yè)收入將達到200億元。在我國，早期的汽車租賃業(yè)主要是面對外企、大型國企等企業(yè)用戶，真正大規(guī)模投入個人業(yè)務的也是近幾年的事情。這為汽車租賃業(yè)的規(guī)模化發(fā)展創(chuàng)造了基本條件。
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當網(wǎng)上預約訂單確定后，帶齊本人的身份證、駕駛證和信用卡，在身份證、駕駛證以及信用卡等資料提交核實無誤之后便會打印出具一單份租車。租賃合同的條款以及項目必須看清楚哦，合同內(nèi)的一些責任歸屬問題還是要提前問清。簽完合同以后租車公司的工作人員會陪同客戶一起檢查車輛狀況，包括行駛里程、存油量的記錄，外觀、內(nèi)飾完整度的檢查等等。這時我們需要仔細檢查車身外觀、內(nèi)飾等方面的情況，如果發(fā)現(xiàn)劃痕，破損等損傷要第一時間確認，同時要求工作人員進行記錄，避免后續(xù)責任歸屬出現(xiàn)問題。辦完這些手續(xù)我們就可以正常使用車輛了。
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《侵權責任法》規(guī)定：“因租賃、借用等情形機動車所有人與使用人不是同一人時，發(fā)生交通事故后屬于該機動車一方責任的，由保險公司在機動車強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。不足部分，由機動車使用人承擔賠償責任；機動車所有人對損害發(fā)生有過錯的，承擔相應的賠償責任”。可見，交警對事故責任的認定是劃分租賃公司和承租人責任的主要依據(jù)。如果是承租人的原因造成事故，承租人負責賠償；如果是汽車本身不符合相應的技術標準，租賃公司應當承擔賠償責任。
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一、園丁式服務：在客戶使用車輛的過程中，服務人員會定期詢問車輛狀況，司機服務態(tài)度等。同時公司其它功能小組隨時為您作好服務準備。例如因車輛故障或客房需求變化所引起的車輛類型調(diào)換等。二、秘書式服務：不僅僅是向客戶傳遞各種租賃信息，而是針對客戶的實際用車需求，向客戶推薦最適合的目標車輛，并幫助客戶統(tǒng)籌安排，將客戶用車消費化為最理性支出。三、星級司機服務：狠抓司機的素質(zhì)，星級司機均經(jīng)過嚴格的技能考核及專業(yè)服務禮儀培訓。
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通過我們的走訪，大部分租車公司都是要求使用信用卡結算的，不過一些較大的公司也可以允許客戶使用儲蓄卡進行辦理。由于租車公司車輛有限，有可能會出現(xiàn)我們所預定的車輛與提供車輛有出入的情況，通常的作法是租車公司將盡可能的調(diào)配同級別、同車型、同價位的車輛進行選擇，盡量滿足客戶的需求。規(guī)模大一些的公司會提前和客戶協(xié)商、還有一些租車公司會在現(xiàn)場進行調(diào)配，總之不會出現(xiàn)無車可用或車型相差很大的情況出現(xiàn)，所以我們不必過分擔心。